INFORMATION OMFATTET AF DENNE PRIVACY POLITIK

Denne privatlivspolitik omfatter personlige oplysninger, herunder alle oplysninger, vi indsamler, bruger og deler fra dig, som beskrevet nærmere nedenfor. Denne privatlivspolitik gælder for alle hjemmesider i Siditours, vores produkter og tjenester. Denne privatlivspolitik dækker ikke, hvordan vores brugere kan bruge eller dele data, som de indsamler ved hjælp af vores tjenester. Når du køber en service fra os, bliver dine personlige oplysninger indsamlet, brugt og delt i overensstemmelse med bestemmelserne i denne privatlivspolitik samt følgende tillæg i forbindelse med bestemte produkter og tjenester, der tilbydes af Siditours Technology, som er en del af dette Fortrolighedspolitik:

• VTD (Mid Office & Robotic Ticketing)

• Flight Booker (Alle moduler og løsninger)

OPLYSNINGER VI HENTER FRA DIG

Når du bruger vores tjenester, indsamler vi følgende oplysninger om dig, som beskrevet nedenfor. Vi indsamler disse data til de formål, der er beskrevet under "Hvordan bruger vi dine oplysninger".

TILMELDING AF TJENESTER, BRUGEROPLYSNINGER

• Oplysninger, du giver forud for en registreringsproces, f.eks. din e-mail, når du giver den til os.

• Oplysninger, du giver under en registreringsproces også når det er en anden udbyder (f.eks. dit navn, firmanavn, e-mail-adresse, telefonnummer, faktureringsadresse eller kreditkortoplysninger, geografisk placering og industri), når du ringer eller e-mail til os (for support eller på anden måde) eller når du bruger vores produkter eller tjenester.

• Betalingsoplysninger, du giver os (via vores services eller på anden måde), når du køber nogle af vores produkter og tjenester, herunder kreditkortdata.

BRUG AF TJENESTER, WEBSITE BESØG OG SUPPORT

• Data vedrørende din onlineaktivitet på vores hjemmesider med hensyn til vores services, herunder følgende:      

• IP-adresse       

• Browser type og version       

• Geografisk placering    

• Websider, du ser       

• Hvordan du kom til vores tjenester og eventuelle links, du klikker på for at forlade vores tjenester       

• Når du opdaterer dine oplysninger, kommunikerer med os eller bestiller nye tjenester       

• Metadata om din brug og dine kontaktpersoners brug af vores tjenester og dine e-mails, du sender (herunder når du klikker og åbner)      

• Dine interaktioner med eventuelle videoer vi tilbyder      

• Når du har problemer og behøver vores support eller assistance     

• En hvilken som helst enhed eller anden kommunikationsmetode, du bruger til at interagere med tjenesterne

• Vi gemmer disse data, vi samler på forskellige steder inden for vores infrastruktur, herunder systemlogfiler, back-end databaser og analysesystemer

• Dine telefonsamtaler med os (som vi kan overvåge eller optage)

SOCIALE MEDIER

• Oplysninger fra tredjeparts sociale netværkswebsteder, herunder oplysninger, som sociale netværkswebsteder giver os, hvis du bruger dine legitimationsoplysninger andre sociale netværkswebsteder for at logge ind på nogle af vores tjenester (f.eks. dit navn og din e-mail adresse for at udfylde vores sign- up form).

• De oplysninger, du giver os adgang til, varierer fra et socialt netværk til et andet, og afhænger af niveauet af personlige oplysninger og hvad du har på plads på det sociale netværk. Du kan kontrollere og finde ud af mere om disse privatlivsindstillinger på det relevante sociale netværk.

ANDRE KILDER

• Oplysninger du giver os på demo, intro call, websides, seminarer eller til vores partnere

• Oplysninger, du giver os i undersøgelser

• Oplysninger, der er offentligt tilgængelige

• Oplysninger, du accepterer, at vi modtager fra tredjeparter

HVORDAN VI BRUGER DIN OPLYSNINGER

Vi har en berettiget interesse i at drive en vellykket og effektiv forretning, og i at levere tjenester og nyttige indhold. Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, både alene og kombineret med andre oplysninger, vi indsamler om dig, til følgende formål:

• At give de ønskede tjenester til dig

• At give dig nyttigt indhold

• For at sikre, at vores Services fungerer korrekt

• At tilbyde og forbedre vores Services

• At give dig de ønskede oplysninger eller teknisk support

• At lette din brug af vores hjemmesider eller din brug af vores services

• At gøre et bedre arbejde med reklame og markedsføring af vores services (vores brug af dine oplysninger til at gøre dette udføres med dit samtykke, hvis det kræves i henhold til gældende lov)

• At annoncere og markedsføre tredjepartsprodukter og -tjenester (sådan reklame udføres kun med din tilladelse, hvor dit samtykke er påkrævet i henhold til gældende lov)

• At diagnosticere problemer med vores servere eller vores services

• I forbindelse med vores sikkerhedsprogrammer

• At administrere vores hjemmesider

• At kommunikere med dig

• At målrette potentielle kunder med vores produkter eller tjenester (sådan målretning udføres kun med din tilladelse, hvor dit samtykke er påkrævet i henhold til gældende lov)

• At hjælpe os med at tilbyde dig en personlig oplevelse, eller på anden måde skræddersy vores services til dig

• Som ellers beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi bruger også de oplysninger, vi modtager i aggregerede og anonyme formater, til at producere rapporter om tendenser og statistikker, som f.eks. mobilsøgningstendenser, e- mail-åbne satser pr. industri, kampagners bedste praksis eller antallet af brugere, der har været udsat for eller klikket på, vores hjemmesider eller evalueret eller købt vores produkter og tjenester.

Betalingsoplysninger, som du giver os, herunder kreditkortdata, vil kun blive brugt til betalingen for vores produkter og tjenester. Vi bruger også optagede telefonsamtaler til kvalitetskontrol, så vi kan optimere vores services, uddanne vores medarbejdere, og til vores egen beskyttelse.

FIRMA ÆNDRINGER

Hvis vi bliver involveret i en fusion, køb, salg af hele eller en væsentlig del af vores aktiver eller anden lignende salgstransaktion, overføres dine oplysninger som en del af denneproces.

Vi meddeler dig dette via e-mail, og via en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside, om en sådan overførsel, og hvilket valg du derfor måtte have vedrørende dine oplysninger.

GODKENDTE BRUGERE

Alle brugere, der har fået tilladelse til at få adgang til din konto, kan se personlige oplysninger, der er gemt i kontoen. En primær kontoindehaver kan se personlige oplysninger gemt i underkonti, som de har autoriseret adgang til. Vi deler kun oplysninger om autoriserede brugere med legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, herunder servicering af din konto, og markedsføring af produkter og tjenester til dig.

RETSLIG PROCES

Endelig kan vi, hvis det er lovligt forpligtet at gøre dette, eller hvis vi tror på, at sådanne oplysninger er rimelige nødvendige, kan vi videregive dine personlige oplysninger til retssager, retshåndhævende myndigheder og andre relevante tredjeparter, såsom internetudbydere, at foretage en undersøgelse, reagere på en tredjepart eller retshåndhævelsesdomstol eller retsorden, bringe retssag, forhindre skade for andre eller udøve anden lettelse, når du eller en tredjepart er eller kan have:

• Overtrådt vores vilkår og betingelser for brug

• Forårsaget skader på en, eller på anden måde krænket private eller andre juridiske rettigheder for os, andre brugere eller tredjeparter

• Overtræder statslig, lokale eller anden gældende lovgivning. Denne oplysning kan omfatte overførsel af dine oplysninger til USA og andre lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I det omfang vi lovligt har lov til at gøre det, er det vores politik at give dig besked, hvis vi er forpligtet til at levere dine personlige oplysninger til en tredjeperson i forbindelse med en stævning.

SIKKERHED

Overførsel af information via internettet, e-mail eller sms er ikke 100 % sikkert. Selv om vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine oplysninger, der sendes via tjenesterne eller via e-mail. Enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, foretager vi passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, tyveri og uautoriseret brug, adgang eller ændringer. Når vi modtager finansielle kontooplysninger, som f.eks. kreditkortnumre, beskytter vi overførslen via kryptering som f.eks. Transport Layer Security (TLS) protokollen & PCI Compliance.